A Rome Faites comme ... 3 ième partie

Cet article a été mis à jour le 17/07/2026

Relations commerciales internationales - 3 ième partie

« Suivre le rythme des locaux » et non « se comporter comme un fou »

Après la première prise de contact et la réunion proprement dite, ce sont souvent les petits détails qui comptent. Un geste de la main, une couleur, une posture ou un réflexe qui nous semble anodin peut être interprété de manière très différente dans un autre contexte culturel ou formel.

Bien sûr, chaque personne et chaque situation sont uniques. Néanmoins, les coutumes et les sensibilités locales peuvent influencer la façon dont vous êtes perçu lors d’une réunion internationale.

Dans cette troisième partie, nous avons donc rassemblé quelques règles pratiques succinctes. Il ne s’agit pas d’un guide exhaustif, mais de rappels utiles pour éviter les faux pas culturels et mener vos affaires à l’international avec plus d’assurance.

• Chili

  Faites attention aux gestes de la main. Certains mouvements qui semblent anodins peuvent paraître insultants ou obscènes.

• Inde

  Ne pointez jamais vos pieds vers quelqu’un. Si vous touchez accidentellement quelqu’un avec votre chaussure ou votre pied, excusez-vous immédiatement.

• Égypte

  Ne vous asseyez pas les jambes croisées de manière à ce que la plante de vos pieds soit visible. Certains gestes de la main peuvent également être rapidement perçus comme inappropriés.

• Arabie saoudite

  Le pouce levé n’est pas toujours de bon ton. Refuser une tasse de café peut également être considéré comme impoli.

• Hong Kong

  Le rouge est synonyme de chance. Une touche subtile de rouge dans votre tenue peut être perçue positivement.

• Brésil

  Évitez la combinaison du jaune et du vert. Ces couleurs sont étroitement liées à la symbolique nationale.

• Bulgarie

  Un hochement de tête ne signifie pas toujours « oui ». Vérifiez donc toujours que vous vous êtes bien compris.

• Russie

  Faites preuve de prudence avec les questions pratiques trop directes dans un contexte formel. Le tact est souvent plus efficace que la rapidité.

• Pologne

  Les gens se mettent-ils à chuchoter pendant que vous parlez ? C’est peut-être le signe que votre sujet ne plaît pas.

• Japon

  Ne mettez pas la pression sur votre interlocuteur pour qu’il prenne une décision immédiate. Les décisions ne sont souvent prises qu’après concertation interne. Évitez également d’offrir des cadeaux d’affaires par lot de quatre : ce chiffre est considéré comme malchanceux.

• Chine

  Vous offrez un cadeau ? Évitez alors les emballages blancs ou noirs.

• Vietnam

  Évitez de corriger ou d’embarrasser quelqu’un en public. La tact et la discrétion sont de mise lorsque vous n’êtes pas d’accord.

• Thaïlande

  Ne touchez personne sur la tête et ne pointez pas du pied. Restez également calme lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu : perdre visiblement patience peut être perçu comme déplacé.

• Émirats arabes unis

  Ne commencez pas tout de suite à parler de contrats ou de chiffres. Prenez d’abord le temps d’une brève présentation courtoise. Vous préférez refuser le café qui vous est proposé ? Faites-le de manière aimable et respectueuse. Les cartes de visite et les cadeaux s’offrent avec la main droite.

• Mexique

  Évitez de donner une impression trop informelle, comme le port de chaussures de sport lors d’un rendez-vous d’affaires. Ne commencez pas la conversation trop brusquement en abordant l’ordre du jour ou la négociation : une discussion informelle au préalable aide à instaurer la confiance. Ne vous montrez pas non plus trop agressif lors de la négociation.

Petits signaux, grand impact

Les relations d’affaires internationales ne se résument pas seulement à ce que vous dites, mais aussi à la façon dont vous vous présentez. En étant attentif aux sensibilités locales, vous évitez les malentendus et instaurez plus rapidement un climat de confiance.

Ce blog clôt notre série consacrée aux relations d’affaires internationales. La première partie traitait de la première rencontre, la deuxième de la réunion elle-même, et cette troisième partie aborde les petits signaux culturels qui l’entourent.

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