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Une vente n'est réussie que lorsque l'argent est sur votre compte

Comment protéger votre trésorerie ? La plupart des entreprises font du commerce à crédit avec leurs clients, qui achètent ce dont ils ont besoin et peuvent payer moyennant un délai..

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Le moyen de développer votre clientèle, de remplir votre carnet de commandes et d'augmenter vos ventes. Les clients achèteront plus facilement s'ils n'ont pas à payer immédiatement. 
Mais il y a un mais... Si l'octroi de crédit est une pratique commerciale courante et stratégique, il comporte également des risques. La clé est de protéger votre entreprise contre cela.
L'un des principaux problèmes d'une ligne de crédit est qu'elle peut avoir un impact sur la trésorerie de votre entreprise. Un flux de trésorerie sain n'est pas seulement un terme financier, c'est un facteur déterminant de la santé de votre entreprise. Si votre trésorerie est stable, vous serez en mesure de payer les salaires de vos employés, d'acheter des matériaux et de rembourser vos dettes.

Il faut donc en tenir compte lors de l'octroi d'un crédit. Assurez-vous d'avoir des accords clairs avec vos clients pour que l'argent continue à rentrer. Veillez à vérifier vos clients potentiels au préalable et à effectuer des contrôles de solvabilité approfondis. De cette façon, vous respectez vos obligations, vous évitez les clients peu fiables et vous évitez les surprises.
Il est bon de fixer des délais de paiement de 30 jours pour les nouveaux clients, afin de pouvoir détecter tout problème le plus tôt possible. Bien que les clients plus anciens et mieux établis puissent bénéficier de délais de paiement de 60 jours, ce privilège doit être mérité.

Si votre entreprise a un fonds de roulement important lié à des débiteurs, c'est-à-dire à des factures impayées à crédit, vous risquez d'avoir des problèmes si les clients ne paient pas à temps. Vos plus gros débiteurs représentent le plus gros risque. Si l'un d'entre eux ne peut pas payer, il est important d'évaluer l'impact que cela aura sur votre entreprise.

Voici trois façons d'accorder des crédits aux clients sans prendre de risques inutiles :

Choisissez consciemment

Vérifiez vos clients à l'avance et ne vous engagez avec eux que s'ils peuvent justifier d'un historique de paiement positif. Une entreprise qui promet une grosse commande, mais dont vous ne savez pas si elle a les moyens de payer, représente un gros risque qui ne vaut souvent pas le revenu potentiel qui en découle. N'oubliez pas : "Si c'est trop beau pour être vrai, c'est généralement faux." Ensuite, surtout à long terme, vous avez plus à gagner des clients qui passent des commandes plus petites mais régulières et qui paient à temps.

Le temps, c'est de l'argent

Pour encourager les clients à payer à temps, il est important de facturer à temps et de préciser les conditions de paiement convenues. Suivez attentivement les paiements et intervenez si vous ne recevez pas l'argent à temps. Il est important d'indiquer clairement dès le départ que les retards de paiement ne seront pas tolérés. Dans le pire des cas, vous pouvez engager une procédure de recouvrement pour continuer à être payé.

Protégez votre entreprise

L'assurance-crédit couvre les pertes causées par le non-paiement. De cette façon, vous protégez votre entreprise des clients qui ne paient pas et vous garantissez votre trésorerie en même temps. Cependant, un assureur-crédit peut faire plus que cela. Il vous aide à faire preuve de diligence raisonnable et à effectuer des vérifications de crédit pour vous assurer que vous n'accordez des crédits qu'à des clients fiables. Si les clients ne paient pas, un assureur-crédit peut procéder au recouvrement des créances en votre nom (à l'amiable et légalement). En outre, il fournit toutes sortes de rapports d'information qui vous permettent de mieux connaître les risques et les opportunités dans votre secteur, afin que vous puissiez prendre des décisions en connaissance de cause.

Bien entendu, vous êtes assuré pour les dommages professionnels, la responsabilité civile professionnelle, les voitures de société et les bâtiments commerciaux avec leur contenu. Mais qu'en est-il de la chose la plus importante qui permet à votre entreprise de fonctionner - votre trésorerie ? Eh bien, une police d'assurance-crédit couvre les biens et services vendus et livrés. Une telle police peut également être adaptée à vos besoins pour couvrir des risques multiples, tels que les travaux en cours et les contrats obligatoires. Par conséquent, même une entreprise dont les budgets et les marges bénéficiaires sont limités peut continuer à faire des affaires grâce à l'assurance-crédit, un processus qui entre en action lorsque les clients ne paient pas (ou ne peuvent pas payer) leurs  factures.

Dans ce cas, l'assurance-crédit peut souvent intervenir et fournir le capital avec lequel votre entreprise peut continuer à fonctionner. Cela vous évite de faire des choix relativement risqués, tels que l'extension du crédit ou le passage au rouge, qui grugent votre zone tampon parfois maigre.

Alors, dans quelle mesure protégez-vous votre trésorerie ?

Notre check list pratique vous donnera un aperçu instantané et sans obligation des risques potentiels pour votre entreprise.

Vous pourrez ainsi identifier les lacunes potentielles de votre gestion des débiteurs, ce qui vous permettra d'évaluer et de contrôler encore mieux les risques. Vous préserverez votre trésorerie et votre entreprise sera instantanément plus saine.

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Liesbet Suykens
Liesbet Suykens

Senior Account Executive & Content Marketeer